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第377章 第 377 章

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公司自从营业以来,进行得相对不错,大家各司其职,配合得可以,虽然也数次遇到过难题,但是最终都迎刃而解了。况且当初公司开立的时候,处于本土咨询行业火热发展的时候,拿下一个客户花不了太多的心思,只要关系做好,你的服务产品不错,基本上都能搞定一个项目,如果后期再维护好客户关系,那么基本上后面再有项目还是会继续合作,所以这几年总体来说,发展得相对顺利,而顾明远和南怀青也趁机赚到了第一桶金,靠着它实现在在海城的初步立足。

然而,公司成立几年以来,咨询行业渐渐地从一片蓝海发展到一片红海。这其中最大的原因就是各家公司的不断分裂,而这不断分裂的根本原因自然是经济利益。简单来说,大家都是为了赚钱。例如,你在一家咨询公司是一名出色的销售员,所以你的手中掌握着众多的客户咨源,你为公司创造了巨大的经济利益,这个时候,人人都会滋生出优越感,认为这些项目如果自己来做,那么自己得到的就不仅仅是那点工资和提成,而是全部的收益。

人心都是浮躁的,而且中国人的心态通常都是如此。有个故事讲得也很透彻,说如果一个中国人开了家加油站赚到了钱,那么这周围马上会诞生无数的加油站,最终的结果就是打价格战,然后互相逼死对方。而人家犹太人,如果附近开了一家加油站,那么可能附近就会开出便利店,客栈,餐厅等等,这样的结果就是大家都因为而获利,大家都有的赚。

其实这一段时间以来,几位合伙人的思想已经有了动摇。顾明远和南怀青本来就是夫妻关系,这夫妻关系自然是紧密无比的,无可比拟的。相信几位合伙人心中一直心怀芥蒂,或者说是防备心理。而即便是三位合伙人之间,他们也是各有各的想法,互相猜测互相怀疑。说到底,还是人心太复杂,总觉得对方得到的多了,自己得到的少了,从来没有考虑过,这些工作真正的达成是一个团队合作的结果,无论哪个环节不到位,事情都不可能做成。而现在的他们,就处于这种为了利益而各怀心事的阶段。

”程老师,陈老师,坐。“南怀青指着面前的椅子说道。

”坐坐坐。“一旁的顾明远也附和道。

夫妻二人创立的公司,平日里最大的问题在于,到底谁掌握事情的话语权。虽然平日里的南怀青是相对强势的,在家里也是如此,性格上的强势成分让她总喜欢掌握一切。但是南怀青算是拎得清之人,她在公司尽量表现得偏弱势一些,平时公司的管理事宜基本上都是交给顾明远在做,她给予他足够的空间,足够的尊重,而自己只负责销售方面的部分事宜,否则如果两个人都无法达成一致,那么公司如何经营开展呢?最终全变成了内耗。但是今天,南怀青就这个项目来说,掌握了主动权。

”程老师,陈老师,我今天刚从泉城回来,我把客户的反馈和两位说说。“南怀青说道。

”南老师,客户现在是什么意见?“其中的一位程老师说道。

”您也知道,当初咱们在签订合同的时候,是有指标要求的,现在项目结束了,才完全了半数的指标,客户自然是不满的。“南怀青说道。

”南老师,你先听我说一下。“ 一直没说话的陈老师说道。

”您说。“南怀青说道。

”这个指标啊,当初你们定的过于大了,还是没有做好充分的了解,没有对企业进行足够的了解,有点盲目,以为别人可以完成,他们就可以完成。这完成业绩指标,跟企业的领导有很大关系。你就说我们提出的营销宣传费用吧,他们不愿意去支出这部分费用;我们要求的配备更多的销售力量,他们也不提供支持,这什么都不配合,怎么完成指标?咱们就是有天大的本事也很难完成啊。“陈老师越说越激动,一激动手就开始拍桌子了,好像桌子拍得响怒气便可以发出来一般。

”是,陈老师您冷静一下,咱们别带着情绪谈事情。“南怀青试图去安抚他。

”我这是就事论事,我这可不是情绪,我哪里有情绪了?“陈老师似乎非常不满意南怀青的这句无心之谈,好像这话一说就是在质疑他的能力似的。

南怀青惭了一下,内心是有点不悦的,毕竟这位陈老师就是在带着情绪说话的。但是这样沟通显然行不通,于是南怀青脸上马上堆起笑来,以此来缓解尴尬。

”陈老师,您误会我了,我当然也知道一个项目需要企业的全面配合。这些我已经跟客户沟通过了,但是谁叫人家是甲方呢?客户认为责任并不在他们身上,责任全在我们这里,所以现在咱们得找出解决问题的办法来,看看下一步到底如何走。“南怀青说道。

”那南老师你说应当怎么办?“陈老师一边说一边白了她一眼,显然是更不高兴了。

”咱这不是在商量吗?这不就是今天开这个会的目的吗?“南怀青继续堆着笑答道。

两位老师不再说话,表情都不是那么愉悦。南怀青看了看这状态,又气又恼又觉得有点好笑。她想笑的原因在于,人啊,人的劣根性啊,什么时候也无法改变。两位老师是觉得自己的才能受到了轻视侮辱。可能每个人都是自视甚高吧,受到一点否定就不痛快。熟不知其实一个人的本领也不过如此,能大得过天去?

”这样,两位老师,我想咱们还是再给客户追加些时间,烦请两老师再调整调整方案,无论如何,咱们把这个业绩指标给完成,只要完成了这个指标,我相信客户也没啥可说的,那尾款肯定老老实实地打过来了……”南怀青正说着,还没说完呢,程老师插话了。

”南老师,这尾款打不打不是你们这营销人员的事儿吗?客户不打款,说明你们这客户关系维护得不到位,饭没吃饱,酒没喝够。“程老师的表情也是不满与不屑。

”您看程老师说的,虽然说这客户关系维护相当重要,但是产品若达不到客户的满意度,才是真正影响合作关系的重要因素是不是?“南怀青的脸上还挂着笑容,其实她有点挂不住了,但为了不影响合伙人之间的关系,她还是强装笑脸。

一旁的顾明远一直没说话,他一直觉得在公司里,如果他和南怀青站在一起说话,就有点像一家人联合起来对抗外人的感觉,显得公司不正式,不正规。然而,创业型的公司最紧密的关系仍然是夫妻关系,如若想发展壮大,那是另外再谈的事儿。

但是这个时候,顾明远明显得感觉到气氛有点不太对了。事实上,最重要的原因是,他早已感觉到了他和三位合伙人之间微妙关系正在走向负面,归根到底,还是利益的分配问题。在所有的关系中,能够引起矛盾的,不外乎是利益。因为每个人都觉得自己事情做的多,而得到的少。但是,如果每个人都这么想,这是不是最矛盾的地方?说到底还是人性的贪婪吧。

”程老师,陈老师,我来说两句啊。咱们这个项目当初也是费尽心思拿下来的,你说这饭呢也吃了不少,酒呢也喝过多次。你要说这维护客户关系呢,咱们能做的都做了。但是两位老师应当也明白,产品是根本。完不成客户的业绩指标,即便这次客户碍于情面把款项全部支付了,那么后面也没有再合作的机会了。这话我说的没错吧?“顾明远一边说一边看看两位老师,两个人都面无表情,很不情愿地同意此观点的样子。

”所以说呢,我想咱们不能因小失大。不能捡了芝麻丢了西瓜,为了长远的利益考虑,咱们还是再去给客户继续调整方案,继续去落实。“顾明远说道。

”顾老师,不是我们不同意,后面还有几个项目在进行,也不能光为了这家客户丢掉了别的客户啊。“程老师似妥协般地答道。

”有项目没错,但是时间可以调的啊,你看啊。“顾明远一边说一边拿出手机来,找出日历表,看上面做的记录,都是哪天哪天有什么项目安排的。一旁的南怀青看了看,心想,这家伙倒是对时间管理一直做得不错,什么日程行程都安排得清清楚楚明明白白的。

顾明远将手机拿到两位老师,详细地给他们重新安排了一下行程。很显然,顾明远已经提前做好了功课,不愧是顾明远,一直是心思缜密,南怀青默默地想着。

看完了顾明远安排的行程,两位老师不说话,一直不出声,好像有什么难言之隐似的。这个时候,心细如发的顾明远再次捕捉到了两位老师的信息,于是开口问道:两位老师是不是有什么困难?直接点说,是不是咱们当初定的指标太高了,很难达成?“

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